對于一般淘氣堡樂園來說,淡季從每年春節(jié)后至4月底、國慶節(jié)后至次年春節(jié)前,時間長達180天左右,占全年49%的經(jīng)營時間,如何度過這“漫漫長夜”,是每個樂園經(jīng)營者最為苦惱的問題。
而且,在這期間,淘氣堡樂園在經(jīng)營上普遍面臨著一些困境問題:客流量下降,收入嚴重縮水;兒童游樂設(shè)施設(shè)備接待量不足,經(jīng)營成本居高不下,人力浪費現(xiàn)象嚴重;樂園品牌推廣乏力,營銷宣傳內(nèi)容缺少亮點。
那么,在淡季來臨時,應(yīng)當采取怎樣的措施來擺脫以上困境,提升樂園收益,保障樂園持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營呢?
1.巧用淡季,運營時間“投機取巧”
在淡季客流相對較小的情況下,可以對游樂設(shè)備進行錯峰運行,既能保障游客在兒童淘氣堡樂園的游樂體驗,同時還能節(jié)能減耗,降低經(jīng)營成本;對長期大負荷運行的設(shè)備在淡季進行錯峰養(yǎng)護、年檢,確保旺季客流高峰設(shè)備安全運行的同時降低了檢修的機會成本。
2.舉辦促銷,巧用價格激活存量用戶
淡季對于兒童樂園來說,核心客戶并沒有減少,因為天氣寒冷導(dǎo)致體驗度下降,但是體驗不變的時候客戶滿意度反而會容易提高,所以我們要把消費群體激活起來,利用消費特點和互聯(lián)網(wǎng)思維開發(fā)市場,在“旺季獲取利益,淡季獲取優(yōu)勢”這應(yīng)該是淡季營銷的核心思想。對于大眾來說,最直觀可以感受到的就是性價比,為此可以采取以下三種產(chǎn)品組合促銷模式:
a.兒童淘氣堡游樂設(shè)備單促,這類促銷主要以有游樂需求的消費群體為主,對長期關(guān)注樂園產(chǎn)品的群體來說,每年不定期的促銷可以對這類人群進行消費吸引,達到樂園淡季創(chuàng)收目的;
b.室內(nèi)兒童淘氣堡設(shè)備與二次消費聯(lián)合促銷,樂園設(shè)備單促遠遠不足以吸引游客撬動消費欲望的前提下,二消與游樂設(shè)備結(jié)合不僅能錦上添花增強了促銷力度,而且就商業(yè)本身來說也是一次有效的清倉機會,促進資金快速有效回籠;
c.室內(nèi)兒童樂園以主題活動與樂園設(shè)備和二次消費進行三方聯(lián)合促銷,其重點是注意把握活動的力度和節(jié)奏,可以循序漸進按照活動的推廣周期逐步遞減,注重提前鎖定客流,保持政策上的前后連貫,才不會出現(xiàn)消費排斥。
d.室內(nèi)兒童樂園利用場景氛圍促銷,滿足消費者在特定場景下的興奮感。樂園成功用包場、分享將活動氛圍豐富的免費暢玩場景進行全方位詮釋。